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作者 張欣綠、龔又嫻
頁碼 1–21
關鍵字 臉書粉絲專頁、社群媒體、文案策略、性別差異 |
參考文獻APA格式 Chang, H.-L., & Kung, Y.-H. (2023). Copywriting strategies in tourism facebook fan page marketing: Investigating the role of gender differences. Management Review, 42(2), 1–21. https://doi.org/10.6656/MR.202304_42(2).ENG001
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本文摘要
研究目的：本研究從性別差異觀點著眼，試圖瞭解不同的旅遊商品是否適合不同型態的文案策略。
研究方法/方法：我們收集台灣某大旅行社粉絲頁貼文以進行研究。共蒐集547個貼文，橫跨168個產品。
研究結果：性別偏好取向使得在男性顧客群中適合使用理性訴求的文案策略促銷感官刺激高的旅遊商品，而在女性顧客群中適合使用感性訴求的文案策略促銷感官刺激低的旅遊商品。
研究限制/啟發：性別為影響行銷文案設計以及行銷目標產品選擇之重要因素。
理論/實務/社會意涵：本研究理論上可增進臉書粉絲頁經營策略的相關研究，實務上對旅行社臉書經營者提供行銷文案的指引，從而提高粉絲頁的經營績效。
創見/價值：本研究有別於過往研究注重使用者生成內容策略，而是從企業角度了解企業生成內容策略。