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撰寫者：顏孟賢 核心管理名詞：賦名（Framing）
「賦名」是管理學及傳播學中一項核心概念，主張議題或事件本身不具有客觀且絕對的意義。相反地，相同的事物或議題，會因為人們採用的「角度」描述、定義與詮釋，而產生不一樣的意義與解讀。人們用來看待與詮釋事物的這個「角度」，即稱為「框架」（Frame）。
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賦名（Framing）
賦名是行動者透過語彙（論述手法），構建新的認知與解讀框架的過程。在管理學領域中，賦名被視為一種語彙策略行動，行動者（如組織領導人、企業或社會團體）可以藉由賦名來塑造外界對於組織的理解與認知，藉以增進自身利益，例如取得成長資源。
過去，許多相關研究主要著重於探討傳統新聞媒體或組織領導者如何進行「自上而下、一對多」的賦名機制，反映社會核心人物的聲音。然而，隨著社群媒體的崛起，賦名研究已擴展至探討「自下而上、多對多」的賦名機制，能更為全面且真實的反映社會更為隱性與多元的基層大眾聲音。
最近研究顯示，賦名框架並非靜態不變，而是具有動態性，並指出情緒是賦名框架變化的潛在驅動因素。當環境發生激發民眾強烈情緒反應的突發事件時（例如本土確診數遽增），不同於社會主導框架的聲音會在社群媒體上湧現，並產生自我強化效應，進而促使框架發生變化，呼應了組織與管理學者應更重視情感在促發變革上的角色。
*本文由國科會人文社會科學研究中心補助