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新冠疫情對全球造成的影響不僅是健康層面，更包含了產業經濟面的危害。

社群媒體與網路行銷的興起，行銷人的文案能力日趨重要。如何精準地根據自家品牌的受眾客製產品與文案，成為行銷人重視的技能之一。本研究發現「性別」為影響行銷文案設計與目標產品選擇的重要因素。

利用行動社群網路進行口碑行銷已是多數廠商在廣告通路上的優先選項，然而，水能載舟亦能覆舟，壞口碑通常伴隨著好口碑出現，而這兩種口碑出現的順序對消費者的情緒與購買決策的影響卻經常性地被忽略。

作為與終端消費者直接接觸的產業，零售業者與顧客間的關係有如魚幫水、水幫魚，消費者可以從零售業者直接獲得需要的產品，而零售業者則能夠藉由消費者的購買行為及意見來取得商品改善資訊，以進一步提升產品的銷售量及獲利能力。

根據「2021年中小企業白皮書」，2020年的臺灣中小企業家數達到154萬8,835家，占整體企業的98.93%；在中小企業就業的人數為931萬1,000人，占了全國總就業人數的80.94%。

台灣證券交易所自1961年成立至今已有60年的歷史，隨著20世紀末興起的網際網路浪潮，股民們收集股市資訊以及股票下單的方式也與過去有很大的不同。受惠於網路的即時性跟普遍性，投資者能夠從第一手的股市資訊分析基本面、籌碼面跟技術面的消息後進行網路下單，有效地改善資訊傳遞及股票下單的延遲性。